Objeto del servicio
Riverstonedataworks proporciona módulos lógicos de adquisición de señales de campo a alta velocidad y pasarelas de comunicación segura redundantes diseñados para la centralización operativa de caudales y presiones en tiempo real. El servicio incluye la entrega del software embebido, las configuraciones de red y la documentación técnica asociada. No incluye hardware de campo, sensores ni infraestructura de red del cliente.
Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de mantener un entorno operativo compatible con los requisitos técnicos especificados en la documentación del producto, incluyendo alimentación eléctrica estable, conexión a red Ethernet y condiciones ambientales dentro de los rangos indicados. Cualquier modificación no autorizada del firmware o de la configuración de las pasarelas anula la garantía y libera a Riverstonedataworks de responsabilidad por fallos de seguridad o pérdida de datos.
Limitación de responsabilidad
Riverstonedataworks no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, interrupción de servicio o daños a terceros derivados del uso de los módulos SCADA, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor pagado por el cliente por el módulo o pasarela específica que originó la reclamación. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave probada.
Propiedad intelectual y licencia de uso
Todo el software, firmware, documentación técnica y diseños de arquitectura proporcionados son propiedad exclusiva de Riverstonedataworks. Se concede al cliente una licencia no exclusiva, intransferible y de duración limitada al periodo de vigencia del servicio para usar los módulos exclusivamente en sus instalaciones. Queda prohibida la ingeniería inversa, la redistribución o la incorporación del código en productos de terceros sin autorización expresa por escrito.
Vigencia y terminación
Estos términos permanecen vigentes mientras el cliente utilice cualquier componente del servicio. Riverstonedataworks puede suspender o terminar el acceso de forma inmediata si el cliente incumple cualquiera de las cláusulas aquí establecidas. En caso de terminación, el cliente deberá cesar el uso de los módulos y destruir todas las copias del software y documentación en su poder, salvo acuerdo en contrario por escrito.
Modificaciones y contacto legal
Riverstonedataworks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado del cliente. Para cualquier consulta legal o notificación formal, diríjase a nuestra dirección postal: Garza 70103 14 E, o al correo electrónico info@riverstonedataworks.com.